Умови використання
Правила та умови співпраці з plevundar
Загальні умови
Ці умови використання регулюють відносини між вами як клієнтом та plevundar як надавачем фітнес-послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтесь з цими умовами.
Важливо знати
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Питання можна обговорити з нашими консультантами.
Послуги plevundar
plevundar надає професійні фітнес-послуги, включаючи персональні та групові тренування, консультації з харчування та використання спортивного обладнання.
Що включено
- • Доступ до тренажерного залу в робочі години
- • Персональні консультації з тренерами
- • Індивідуальні програми тренувань
- • Використання роздягалень та душових
- • Базові рекомендації з харчування
Додаткові послуги
- • Детальний план харчування (за запитом)
- • Медичні консультації з фізичної підготовки
- • Групові майстер-класи
- • Персональні тренування поза залом
- • Спеціалізовані програми реабілітації
Абонементи та оплата
Типи абонементів
plevundar пропонує гнучкі варіанти абонементів відповідно до ваших потреб та можливостей. Кожен абонемент активується з дати першого відвідування.
Умови оплати
Оплата здійснюється щомісяця до 5 числа поточного місяця
Перше тренування надається безкоштовно для ознайомлення
При затримці оплати понад 7 днів абонемент призупиняється
Поверненню підлягають лише невикористані повні тижні абонементу
Права та обов'язки клієнта
Ваші права
Отримувати якісні послуги відповідно до обраного абонементу
Використовувати чисте та справне обладнання
Отримувати професійні консультації від тренерів
Призупинити абонемент з поважних причин
Ваші обов'язки
Дотримуватися правил безпеки та інструкцій тренерів
Своєчасно сплачувати абонемент
Повідомляти про проблеми зі здоров'ям
Поважати інших клієнтів та персонал
Правила безпеки
Безпека наших клієнтів — головний пріоритет plevundar. Тому ми встановили обов'язкові правила, які потрібно дотримуватися під час тренувань.
Обов'язково перед тренуванням
- • Повідомити тренера про наявні проблеми зі здоров'ям
- • Пройти початкове тестування фізичної підготовки
- • Ознайомитися з правилами користування обладнанням
- • Переконатися, що ви фізично готові до навантажень
Під час тренування
- • Використовувати обладнання лише за призначенням
- • Не перевищувати рекомендовані навантаження
- • Слідкувати за самопочуттям
- • При появі дискомфорту — зупинити тренування
Гігієна та порядок
- • Використовувати рушники на тренажерах
- • Прибирати за собою інвентар після використання
- • Носити чисту спортивну форму
- • Не залишати особисті речі в залі
Відповідальність та обмеження
Відповідальність plevundar
plevundar несе відповідальність за надання послуг відповідно до обраного тарифу, підтримання справного стану обладнання та забезпечення безпечних умов тренувань.
Обмеження відповідальності
plevundar не несе відповідальності за шкоду, завдану внаслідок:
- • Недотримання клієнтом правил безпеки
- • Приховування інформації про стан здоров'я
- • Самостійних тренувань без нагляду тренера
- • Використання обладнання не за призначенням
- • Обставин непереборної сили
Припинення договору
З ініціативи клієнта
Ви можете припинити користування послугами plevundar в будь-який момент, повідомивши нас за 7 днів.
При достроковому розірванні повертається вартість повних невикористаних тижнів абонементу.
З ініціативи plevundar
plevundar залишає за собою право припинити надання послуг у випадках порушення цих умов.
При порушенні правил безпеки або неповазі до інших договір може бути розірваний негайно.
Вирішення спорів
Всі спірні питання plevundar прагне вирішувати шляхом переговорів та взаємних компромісів. Ми цінуємо довірливі стосунки з клієнтами та готові знаходити рішення, що задовольняють обидві сторони.
Порядок вирішення конфліктів
- 1. Звернення до менеджера або тренера для обговорення проблеми
- 2. Письмова скарга керівництву з детальним викладенням ситуації
- 3. Спільне обговорення та пошук компромісного рішення
- 4. У разі неможливості домовитися — звернення до компетентних органів
Контакти
З питаннями щодо цих умов використання або наших послуг ви можете звернутися до команди plevundar будь-якого дня.
Консультації
Щодня з 6:00 до 23:00
Відповідь протягом години
Скарги та пропозиції
Розгляд до 3 робочих днів
Обов'язкова письмова відповідь